腾盈商城官方帮助文档
页面整理时间：2025-07-09 00:43
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支持商家对订单拆单发货，C端对订单内的多个包裹进行物流追踪。帮助商家更灵活地处理复杂订单情况，提升商家的经营效率与用户的购物体验。
1.单个订单拆单发货
1.1 总店拆单发货
① 前往后台【商城-配送设置-快递发货】，开启拆单发货。
② 前往【订单管理】，选择订单进行发货。
注：如订单中包含【退款中】、【退款完成】的产品，无需选择即可流转订单状态
③ 填写包裹物流信息，选择包裹产品后，点击【确定】按钮发出包裹。
注：当所有产品都已发货时，订单将流转至“已发货”状态
④ C端效果
1.2 进驻商户拆单发货
子商户后台-订单：支持拆单发货，拆单流程同商城后台；
2.批量拆单发货
批量设置【已发货】后，可选整单发货或拆单发货，按照导出的excel模板填写即可
注：总店和进驻子商户均支持该功能
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