腾盈商城官方帮助文档
页面整理时间：2025-12-27 11:43
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使用场景：
1. 售前咨询：解答用户疑问，介绍产品卖点，提高转化成交。
2. 售后服务：及时解决物流及售后问题，进行用户回访，提高用户满意度。
功能说明：
1. 子商户可在「管理后台-商铺详情-高级设置」中开启客服设置，添加客服QQ号码、微信二维码或电话号码。
2. 用户访问子商户产品详情页时，可点击「客服」，选择咨询方式，与商家进行沟通。
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