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腾盈商城官方帮助文档 页面整理时间:2025-08-09 08:21 适用版本:请以正文版本说明为准

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同城配送支持多取货点


使用场景:

1. 商家经营的商城拥有多个仓库网点,单一取货点的设置,无法满足商家根据用户收货地址就近打包发货的需求,导致配送时间延长,配送效率低。

2. 经营多个门店的商家,需要根据门店经营能力的不同,划分不同的服务范围,以保障配送的高效精准,提升商城经营效率。


功能说明:

1. 商家可进入到商城-配送设置-同城配送-配送设置中,添加多个取货点。

同时,商家还可根据各门店/网点的经营能力,独立设置各取货点的服务半径确保配送的精准高效,节省人力物力。

2. 用户下单后,系统会根据买家收货地址匹配距离最近的取货点。商家可查看订单信息,快捷安排人员进行配送。

如商家选择第三方达达配送,多取货点信息将同步达达平台达达平台会按不同订单取货地址前往不同网点/门店取货、配送。

例如:商家设置广州番禺区、增城区、海珠区三个取货点,用户收货地址为番禺区地址,则系统将自动匹配番禺区取货点。


排查时先确认这些信息

排查重点

先记录具体报错提示、失败发生在哪一步,以及操作终端和账号权限。

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