腾盈商城官方帮助文档
页面整理时间：2026-06-11 14:22
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1. 创建机器人
前往商城后台【微信-微信客服-智能机器】，新增机器人，设置机器人自动回答规则：
注：回复内容可插入图片，展示企微/微信/小程序/视频号/公众号等二维码
2. 创建客服，选择应用机器人
前往商城后台【微信客服-客服管理--客户账号管理】，指定客服设置生效机器人
3.如何使用
客服组创建完成后，在商城小程序找到客服进行设置
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