腾盈商城官方帮助文档
页面整理时间:2026-01-16 23:19
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一、 功能介绍
支持商家批量清零会员积分,精准应对各类运营场景:
1. 执行积分过期策略:防止积分无限累积,鼓励会员尽快使用,同时降低商城的长期负债风险。
2. 业务调整与升级:改革积分体系(如调整积分获取比例、积分价值),清空旧积分以实现新旧体系的平稳过渡。
3. 处理异常刷分行为:发现漏洞(如规则设置错误)导致被大量刷分,商家可快速回收非法积分,捍卫平台秩序与资产。
二、 功能说明
版本:商城标准版及以上版本可用
三、 操作教程
1.1 导出商城会员数据
前往【商城后台-会员-管理会员】页,按条件筛选会员后点击底部的【导出会员】按钮:

1.2 查看当前会员积分
导出的表格中,可以直接查询各个会员的【当前积分】:

2. 批量清零会员积分
2.1 获取批量导入表格模板
前往【商城后台-会员-管理会员】页,点击【批量导入】按钮,获取导入模板:

2.2 编辑批量导入表格
填写要清零积分的会员信息,当前积分统一设置为0:

2.3 批量导入
上传批量导入表格,等待系统完成:

3. 批量清零完成

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